顺丰快递服务热线介绍及注意事项
亲爱的顾客们，您好！为了方便您随时随地了解您的快递信息，我们特地为您提供两种服务热线，以下是详细的服务时间和使用指南，请您仔细阅读。
一、全天候自助语音服务热线
我们的自助语音服务热线为电话：95338，支持全天候的自助查询功能。无论您身在何处，只需拨打此号码，即可轻松查询您的快递信息、下单等基础操作。
二、人工服务时段介绍
对于中国大陆大部分地区的顾客，我们的人工服务时间为每日的早上八点到晚上九点钟，为您解决各类疑问。而在广东、广西、海南等部分地区，我们的服务更是延长至晚上十点或十点半，以满足您的需求（具体服务时间以当地实际安排为准）。
三、其他地区服务时间介绍
对于香港、澳门和台湾的朋友，我们的服务时间略有不同。香港地区的工作日为早上八点到晚上八点半，周末为早上八点到晚上八点。澳门地区的工作日为早上八点到晚上十点，周末为早上八点到晚上八点。而台湾地区的工作日为早上八点到晚上八点，周六则为早上八点到下午五点半。请您根据所在地区选择合适的服务时间。
四、注意事项
在使用我们的服务热线时，请注意以下几点：
1. 当您拨打95338后，根据语音提示，按“0”键或其他指定按键，即可轻松转接人工客服，获取更详细的服务。
2. 若在非人工服务时段，建议您使用顺丰官网、APP或微信公众号上的在线客服功能，我们依然会为您提供便捷的服务。
感谢您对顺丰快递的支持与信任，我们将始终秉持客户至上的服务理念，为您提供更优质、更高效的服务。如有任何疑问，请随时联系我们的服务热线。