电脑没有声音，绝大多数情况下并非硬件损坏，而是音量设置异常、音频输出设备未正确选定或驱动程序临时失配所致。Windows系统中，任务栏右下角的音量图标常被误触静音，或键盘快捷键意外调低音量；播放软件内部音量滑块也可能被单独关闭，导致系统有声而应用无声；在“声音设置—播放设备”中，若默认输出设备被错误切换为禁用状态的HDMI接口或蓝牙设备，扬声器便无法响应；此外，声卡驱动若因系统更新出现兼容性波动，设备管理器中会显示黄色感叹号，此时通过官网获取对应芯片型号（如Realtek ALC系列、Intel SST）的最新认证驱动并手动更新，即可恢复稳定输出。这些环节环环相扣，却均可在五分钟内完成基础排查与修复。
一、快速定位音量与设备设置问题
首先确认任务栏音量图标是否显示静音状态，点击展开后检查主音量滑块是否处于0位置，并留意右上角是否有红色斜杠图标；若为笔记本，同步按Fn+对应功能键（如F1-F12中带喇叭图标的按键）强制唤醒硬件音量控制。接着右键该图标选择“打开声音设置”，在“输出”选项下查看当前默认设备名称——常见异常包括误选为“HDMI音频输出”（尤其连接显示器后）、“蓝牙扬声器（已断连）”或“禁用的Realtek高清晰音频”。此时应手动点击正确设备（如“扬声器/耳机（Realtek Audio）”），再点“设为默认设备”并测试播放本地MP3文件。
二、精准修复驱动兼容性故障
进入“设备管理器”，展开“音频输入和输出”，观察声卡设备旁有无黄色感叹号。若有，右键选择“更新驱动程序”—>“浏览我的电脑以查找驱动程序”—>“让我从计算机上的可用驱动程序列表中挑选”，取消勾选“自动搜索”，手动选择旧版稳定驱动回退；若无异常标识但问题依旧，建议访问主板或笔记本品牌官网支持页面，根据型号查询芯片组信息（例如联想小新Pro 16搭载AMD Ryzen 7 5800H时配套为AMD HD Audio控制器），下载对应Windows 10/11认证版驱动包，解压后以管理员身份运行安装程序并全程重启两次确保注册表写入完整。
三、交叉验证硬件与接口状态
拔插耳机或音箱至机箱前置/后置3.5mm接口，注意听插拔瞬间是否有“叮”提示音；若无声，尝试更换接口（如从绿色前置口换至绿色后置口）并清理插孔内氧化物；使用另一台手机或平板测试同一副耳机，确认其本身功能正常；对USB-C或Type-C转接音频的设备，需额外检查系统是否识别为“USB Audio Device”，并在“声音设置—应用音量和设备偏好设置”中为其单独开启输出权限。
四、启用系统级诊断工具兜底排查
在Windows设置中搜索“疑难解答”，进入“其他疑难解答”，运行“播放音频”专用工具，它将自动检测默认设备激活状态、驱动服务运行情况及Windows Audio服务是否启动；若提示“未运行Windows Audio服务”，需手动打开“服务”（services.msc），找到该服务项，右键属性中将启动类型设为“自动”，并点击“启动”按钮。此步骤可绕过多数因系统服务异常导致的静音假象。
以上四步覆盖95%以上无声场景，操作逻辑清晰、耗时可控，无需拆机或重装系统。
问题多源于设置疏漏与驱动微调，冷静按序排查即可高效复原。