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政府网站影响力及满意度调查问卷

发布时间:2016-07-27
本调查主要作为公众对本地区政府门户网站满意度调查的一个参考。调查截止时间为7月31日，欢迎各位网友提出意见和建议。

1.您的性别？
a.男
b.女

2.您工作和生活的地方在？
a.本地
b.外地
c.境外

3.您的文化程度？
a.初中及以下
b.高中（中专）
c.大专
d.本科
e.研究生及以上

4.您的年龄？
a.20岁以下
b.20至30岁
c.30至40岁
d.40至50岁
e.50至60岁
f.60岁以上

5.您的职业是？
a.公务员和事业单位人员
b.企业工作人员
c.私营业主
d.自由从业者
e.下岗/离退休人员
f.在校学生
g.其他

6.您平时上网的设备(可多选)？
a.电脑
b.平板
c.手机

7.您进入本网站的途径？
a.搜索引擎
b.其他网站的链接
c.媒体宣传
d.其他

8.您进入本网站的目的 (可多选)？
a.信息查询
b.网上办事
c.投诉咨询
d.自填意见

9.您通过本网站最想获取的信息？
a.地区概况
b.机构信息
c.法规文件
d.动态新闻
e.人事信息
f.招商引资
g.旅游信息
h.服务查询

10.您是否通过本网站进行了网上办事？
a.是
b.否

11.如果是，您通过网上办事服务想达到哪些目的？
a.了解办事流程
b.下载相关资料
c.办理具体业务
d.在线咨询

12.如果否，未使用网上办事服务的原因？
a.不知道可以网上办理
b.无法办理
c.操作不便
d.习惯在实体政务大厅办理

13.您对本网站的咨询投诉使用情况评价？
a.回复及时，解决问题
b.回复不及时，解决问题
c.回复及时，未解决问题
d.回复不及时，未解决问题
e.未使用咨询投诉功能

14.您对本网站信息获取的满意度？
a.非常满意
b.基本满意
c.一般
d.不太满意
e.很不满意

15.您对本网站信息实用性的满意度？
a.非常满意
b.基本满意
c.一般
d.不太满意
e.很不满意

16.您对本网站信息及时性的满意度？
a.非常满意
b.基本满意
c.一般
d.不太满意
e.很不满意

17.您对政府网站的建议？您的建议：
  

 




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